12月21日18时， “白医精诚”系列讲座第三讲——“谈医患关系”在新民校区2402教室举办，主讲人为公司行政副经理韩丽华研究员。韩丽华副经理从事医务工作近30年，有丰富的处理医患关系的经验。她从医患关系的定义、发展、类型及语言表达的重要性入手，结合亲身经历告诉员工怎样避免和处理医疗纠纷。她还强调应通过语言交流和分析对方的身份、心理来避免非技术性医患纠纷。一个个鲜活的案例让同学们对如何处理医患关系有了一个深刻的认识，并对医生的责任和使命有了更深的感悟。